Golden Genie ist ein Online-Casino-Marke, die in der Regel mit Spannung und Erwartung erfüllt. Das Unternehmen hinter Golden Genie heißt Wunderbar Spiele GmbH und hat seine Wurzeln in einer europäischen Ländergruppe. Wunderbar Spiele Gmbh ist bekannt für die Entwickler von High-Roller-Slots, die oft eindeutig bei Spieler beliebt sind.
Zugrunde liegende Geschichte
Der genaue Zeitpunkt der Gründung von Golden Genie und Wunderbar Spielen GmbH konnte nicht ermittelt werden. Aber man Golden Genie casino weiß aus Quellen, dass diese beiden Unternehmen seit 2016 online zu finden waren, mit einer sicheren Präsenz im Glücksspiel-Markt.
Es ist bekannt, dass Golden Genie seine Spiele an einen Drittanbieter verlegt hat – das Unternehmen wird in der Regel auch als eine sogenannte “White-Label”-Plattform bezeichnet. Das bedeutet einfach, dass die Website von einer Dritten Plattform betrieben wird, aber die Software und die Inhalte durch den Eigentümer bereitgestellt werden.
Registrierung-Prozess
Der Registrierungsprozess bei Golden Genie ist leicht zu verstehen. Spieler müssen zunächst eine gültige E-Mail-Adresse eingeben sowie ein Passwort für das Konto erstellen. Weitere erforderliche Informationen sind:
- Vorname und Nachname
- Wohnort
- Telefonnummer
Das Problem hierbei ist, dass der Anmeldevorgang etwas anstrengend wirkt. Man benötigt sowohl E-Mail als auch Telefon-Nummer und die Registrierung dauert oft einige Minuten.
Die Erfahrung während des gesamten Prozesses war sehr positiv, aber es gibt hier viele Probleme mit den Servern, um die Spieler könnten sich Sorgen machen. Es ist jedoch immer noch einfacher, diese Dinge zu bearbeiten als andere Online Casino-Angebote der Branche.
Konto-Funktionen
Wenn Sie ein Golden Genie-Konto erstellt haben, können Sie mit verschiedenen Funktionen arbeiten:
- Zahlungs-Optionen : Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind Visa Card (VISA), MasterCard und Bank Transfer.
- Ladeprogramm : Insgesamt gibt es 10 Spiele mit einem progressive Jackpot von bis zu €100.000.
- Reichweite der Spieler-Liste : Sie können die Liste anbieten, in denen Sie Ihre Lieblingsspiele verstecken und wenn eine neue Version eines Ihrer lieblings-Spiels herauskommt.
Zu den Funktionen des Accounts gehören auch einige Benutzerkonten. Es gibt mehrere Spielvarianten, darunter Classic Roulette, American Blackjack sowie European Slots. Spieler können zwischen verschiedenen Ländern wählen und das Casino unterstützt alle möglichen Zahlungsmethoden (einschließlich WeChat Pay).
Bonusbetrag
Golden Genie bietet den Neukunden einen Willkommensbonus in Höhe von 100 % bis zu €50, der jedoch mit einer Mindesteinzahlung von 20 Euro zusammenfällt. Für alle anderen Zahlungsweisen ist der Bonus für bestimmte Einzahlungen vorrätig.
Das Problem hierbei war die klare Ausnahme bei den Tagen während der Woche in Bezug auf dem Bonus – dieser wurde leider nicht sehr gut erklärt, sodass einige Spieler enttäuscht waren. Der Wert des Bonusbetrags von 50% bis €200 für Spins ist jedoch höher.
Zahlungen und Einzahlung
Golden Genie bietet verschiedene Zahlungsmethoden an:
- Visa Card : Mindesteinzahlung: 20 Euro
- MasterCard : Mindesteinzahlung: 30 Euro
- Bank Transfer : Mindesteinzahlung: 50 Euro
Zur Zeit ist die Einzahlungs- und Auszahlungsmethode von Golden Genie noch nicht bestätigt.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen im Casino umfasst mehrere Kategorien:
- Slots : Hier finden Sie viele beliebte Slot-Maschinen, einschließlich Reel Rush und Starmania.
- Tischspiele : Die Tischspielespiele von Golden Genie gehören zu den bekanntesten der Branche. Spieler können Blackjack, Roulette (Europäische, Amerikanische und Live-Roulette) und Baccarat spielen.
Die Kategorie ist so konzipiert, dass neue Benutzer leicht entdeckt werden könnten. Wenn man wissen möchte, welche Spiele zum ersten Mal vorrätig sind, hat das Casino eine spezielle Rubrik “Neu”-Spiel eingeführt.
Softwareanbieter
Golden Genie nutzt Software von Wunderbar Spiele GmbH und einige Drittanbieter-Quellen. Die Qualität des Spiels ist hochwertiger als die der anderen Casinos, aber es gibt leider keine ausgewiesenen Zertifizierungen für Fairness.
Die Casino-Berichte sind aufgrund mangelnder Informationen nur begrenzt verfügbar.
Mobilversion
Golden Genie hat auch eine Version für Mobile-Geräte und bietet den gleichen Dienst wie die Desktop-Version. Die mobile Website ist nicht sehr gut in Bezug auf Performance konzipiert, da es einige Schwierigkeiten im Browser gab.
Die App war leider noch nicht erhältlich.
Sicherheit
Golden Genie hat eine Sicherheitszertifizierung der britischen Behörde und sie wurden auch durch eine ständige Überprüfung bestätigt. Die Zulassung für die Praxis ist ein wichtiger Aspekt, an dem das Casino arbeitet, um sicherzustellen, dass es den höchstmöglichen Standards genügt.
Die Identifizierung der Kunden wurde ermutigt und sie ist verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern. Die gesamte Website verwendet eine sichere Übertragung von Daten mit SSL-Verschlüsselung (128 Bit), um die Authentizität aller Daten sicherzustellen.
Kundenservice
Der Kundendienst in Golden Genie ist online über ein Live-Chat-Ticket oder per E-Mail erreichbar. Die Reaktion auf die Nachrichten war schnell und professionell. Dies liegt daran, dass das Casino eine ständige Überprüfung der Kommunikation mit den Kunden durchführt.
Es gibt auch viele Informationen zu den verschiedenen Optionen des Kundenservice in der FAQ-Sektion (Frequently Asked Questions).
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Golden Genie ist gut konzipiert. Die Navigation zwischen den verschiedenen Teilen, wie Bonus und Zahlungen, wurde klar beschrieben.
Der Zugriff auf die Website ist mit einem starken SSL-Zertifikat gesichert. Das Casino verwendet keine Cookies zur Sammlung der E-Mail-Adressen seiner Spieler.
Geschwindigkeit
Golden Genie hat eine hervorragende Geschwindigkeitsleistung, besonders wenn es darum geht, die Online-Spiele zu laden.
Einige kritische Punkte im Spiel sind jedoch sehr langsam und einige Webseiten haben Schwierigkeiten dabei, schnell auf das Anlegen eines Kontos reagiert.
Zusammenfassung
In der endgültigen Bewertung gilt zu sagen, dass Golden Genie in einem guten Zustand ist. Es wurde bestätigt, dass die Benutzeroberfläche freundlich und leicht zugänglich ist. Auch eine Auswahl an Spielvarianten auf mehreren Websites.
Der Prozess des Kontos-Erstellens war jedoch sehr langsam, daher können neue Spieler mit dem Casino möglicherweise nicht zufriedengehalten werden.
Die Zahlungsmethoden sind ebenfalls gut verfügbar und es gibt keine Anzeichen dafür, dass das Online-Casino eine unfaire oder fragwürdige Praxis betreibt.